太子城站转运参赛人员闭环管理 不与普通旅客产生交集

冬奥开赛临,作为冬奥交通运输保障重点车站——太子城站早已做好各项迎客准备。记者今天现场探访看到,太子城站运动员服务中心设置运动员候车区、媒体记者候车区等五大服务功能区域。冬奥赛时,转运参赛人员的大巴车可以直接开上站台,真正实现“门到门”、闭环管理。

太子城站,位于张家口市崇礼区太子城村,距离张家口50公里,崇礼区15公里,距离2022年冬奥会崇礼赛区奥运村2公里。

为更好地保障冬奥服务,太子城站夹层候车厅建设了运动员服务中心。站台上,走出车门,直接就可以进入服务中心,无需上下楼。中心布局上分为综合服务区、运动员候车区、媒体记者候车区、政要候车区、商务候车区五大服务功能区域。会自动冲咖啡的机器人已经上岗,3分多钟,就可以为客人沏上一杯热气腾腾的咖啡。

综合服务区设有接待专席,提供接待引导、票务办理、快递托运和周边赛场、酒店、交通等信息问询。设置志愿者服务岗位,提供英语、法语、日语等国际主流语言翻译服务及重点旅客帮扶引导服务。其他四个专项候车区依次布设休闲座椅、雪具展柜、自助餐饮台,为运动员、奥运官员、媒体记者及相关工作人员提供候车休息、问询引导、票务服务、餐饮供应等服务。

记者了解到,冬奥赛时,转运参赛人员的大巴车可以直接开上站台,从大巴车门到高铁车门,真正实现“门到门”、闭环管理,不与普通旅客产生交集。

此外,京张高铁冬奥保障期间执行闭环和非闭环管理,比如,1至4车为赛事相关人员乘坐的闭环车厢,5车为隔离车厢,6至8车为普通旅客乘坐的非闭环车厢。其中,闭环车厢跑完一趟车立即消杀。(记者 孙宏阳 安旭东)