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原州区的“一站式”诉讼服务 让群众少跑腿

来源：宁夏日报 • 2021-08-17 08:57:12

“司法辅助事务集约化管理，让专业的人做专业的事，让群众少跑腿，让信息多跑路，让法官静下心来好好办案”，近日，固原市原州区人民法院负责人向记者介绍该院的“一站式”诉讼服务时如是说。

今年5月的一天，当事人李某向固原市原州区法院诉讼服务中心提交了一份机动车交通事故责任纠纷诉讼材料。立案窗口工作人员审查后发现，该案应由贺兰县人民法院管辖。为避免当事人来回奔波，工作人员向李某释明并告知他可以跨域立案。征得李某同意后，工作人员当即与贺兰县法院沟通，并将案件信息录入跨域立案服务系统、上传证据材料。不到20分钟，李某就收到了受理立案的回执。

“法院视频调解真方便!我人在外地，还以为案子要拖好久才能办，没想到几个小时就解决了。”近日，当事人王某在电话里向法官道谢。记者了解到，今年以来，原州区法院大力推行“我为群众办实事”常态化，为群众提供“一站式”高品质的诉讼服务和快捷的纠纷解决渠道，提升群众的获得感、幸福感、安全感。

据介绍，原州区法院全力打造“九区九室九窗口”诉讼服务中心，服务中心能提供立案保全、跨域立案等60余项诉讼服务，同时全面推行“线上+线下”一体化诉讼服务，建立远程网上立案、跨域立案系统，今年上半年，实现网上立案1945件，跨域立案70件;法院着力打造自助服务智慧模式，建成投入使用固原市唯一的24小时自助立案服务终端，让信息多跑路，让群众少跑腿。法院通过购买社会化服务，成立集约送达中心，建立集电子送达、邮寄送达和集中送达于一体的送达体系，大幅提高了审判效率。今年1至6月，共集中送达8056件。

记者了解到，近年来，原州区法院在城区挂牌设立5个社区法官工作室，在11个乡镇设立审务工作站，组织全体员额法官与41个社区和148个行政村对接，下沉司法资源，参与基层社会治理，介入纠纷隐患，将矛盾消除于未发。法院搭建信访调解、律师调解、人民调解平台，组建法院诉前调解团队，返聘退休法官成立专业调解工作室，目前诉前调解共化解案件1229件;同时健全繁简分流操作规范，对简单民商事案件，坚持速裁快审、速判速结，截至今年6月底，2053件案件通过速裁程序快速办理，并加大“云端”调解、审判力度，运用在线调解平台、微信、短信等形式，灵活便捷地将诉讼材料发至案件当事人。

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