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全球报道:“送装一体”助力家居消费 苏宁易购818头部家居品牌发货量倍增

来源：中金在线 • 2022-08-18 15:34:32


(相关资料图)

8月17日，苏宁易购发布的818线上家装家居物流数据显示，雅兰、芝华仕、喜临门等头部家装品牌发货量增长迅速，涨幅分别达257%、185%、83%，客厅、卧室场景类家居更受青睐，在消费者需求中占比过半，相关产品销量倍增。苏宁易购物流发货时间及时率100%，一次上门安装完成度100%。

今年818期间，苏宁易购进一步提升物流服务时效，家装产品48小时发货(除定制家具产品外)，其中京津冀、长三角、珠三角、川渝四大核心经济圈保障24小时送装到家。

“物流快递拼速度，家居家装靠服务。”苏宁易购物流以送货上门、送装一体、送新取旧等口碑服务赢战年中销售旺季，更有30天保价、运费险、配送安装延迟赔付等服务承诺，多重保障提升消费体验。

近年来，苏宁易购物流在全国多地打造家装智慧仓配中心，深入产地仓布局，持续打造技术型专业送装服务队伍，在家装供应链激战中保持领先优势。截至目前，苏宁易购物流家装服务覆盖全国330多个城市，已与宜家、顾家、尚品宅配等众多中高端家装品牌达成深度合作，同时吸引天猫、菜鸟等平台入驻绍兴家居仓，深化战略合作。喜临门、恒洁等家装品牌商户对苏宁易购物流仓储以及物流配送安装服务表示高度认可，苏宁易购也成为尚品宅配等的“优秀外仓”。

“场景化、体验式、一站式购物，是家电家居消费的主流。”完备的供应链支撑能力，快速高效的一体化送装团队，苏宁易购一直在为消费者提供集场景、体验、销售与服务为一体的解决方案，助力家装家居消费服务升级、体验升级。目前，苏宁易购围绕提供“一站式家庭场景解决方案”战略，努力做长家电长板，做大家装家居增量，满足消费者“家消费”一站购需求。

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