为赶考的考生们“带一脚”!武汉地铁推出“末班车守候”举措

“我提一个建议,高考三天启用‘末班车守候’服务举措,为赶考的考生们‘带一脚’”。6月5日,在武汉地铁古田一路司机待乘室内,程雄与同事们一起商量服务2022年高考方案和细节时提出建议,得到在场所有人员赞同。

2015年起,武汉地铁推出“末班车守候”服务举措,全线网所有线路末班车在停站等候发车的过程中,如司机发现还有乘客在奔跑赶车,就会专程为他们“带一脚”。“为乘客带一脚”的做法在今年春节假期运营全时段得到推广,收到良好效果。

1992年出生的程雄入职7年,安全行车20万公里,运送乘客千万。他介绍说,司机乘降作业时如发现有拿着文件袋赶车的学生乘客,在允许范围内会把控关门时机,让他们能够快速乘上车,轻松上阵从容应考。

武汉地铁1号线为全程高架线路,行车作业标准明确规定,列车进站警示鸣笛2次,发车前警示鸣笛1次。全线32座车站,列车开行一圈需鸣笛192次,每名司机工作一天需按压电笛按钮千余次。高考期间全线禁止鸣笛,对于每天重复上千次鸣笛动作的列车司机来说,“突然不鸣笛”倒成了一个“挑战”。为此,他们想到用瓶盖盖住那圆形电笛按钮,列车在进站、发车时作业时,即使地摸了电笛按钮也不会误操作,如果遇到突发情况也可及时取下来,方便实用。现在,他们根据不同车型的电笛按钮直径,量身采购了不同直径的电笛罩盖,方便高考期间使用。

当班讨论会上,程雄将4种车型大小不同的50个电笛罩盖进行分类,提示工作人员在高考首日凌晨出车时按要求领取,及时放至电笛上面,“禁鸣神器”助力“静音护考”。

为做好高考期间的服务保障工作,武汉地铁制定了详细的行车计划和方案:提前对信号、通信、供电、车辆等行车关键设备设施进行深度维护,对车站电扶梯、闸机、乘客信息系统等客运服务设备、设施进行全面检查;专业技术人员在运营时段将全过程守护重点设备,如遇突发情况可第一时间进行处置;高考期间,1号线列车采取人工驾驶模式限速运行、取消进站及发车鸣笛;英语听力考试期间,1号线临考点的车站关闭自动广播,由人工宣传引导乘客;考生还可凭准考证从车站“专用通道”快速进站,免费乘车。