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环球头条：网格员邰纯慧心系居民 用实际行动践行使命和担当

来源：东北网 • 2022-11-22 09:43:41


(资料图)

东北网11月22日讯 “您能得到服务，我也在服务过程中体现了自身价值，咱们是双赢!所以，有事儿您别怕麻烦，叫我就成。”这是大同区和苑街道同安社区第一网格网格员邰纯慧常对居民说的一句话。

2021年11月，邰纯慧经过考试选拔成为了一名专职网格员，负责尚城小区10栋居民楼、38个单元、400户居民。自从事网格管理服务工作以来，她心系居民、服务居民，随时随刻把党的温暖和惠民政策传递给辖区居民，用实实在在的行动获得了群众的认可。

邰纯慧深知要服务好居民，首先必须摸清居民的情况。所以，她工作以后的第一件事就是入户走访，挨家挨户记录居民信息。为了保证网格内居民不漏一户、不落一人，碰上有的居民不在家，她就利用空余时间反复去查看，或者通过物业要来户主电话、邻居帮忙带话等方式，直到采集完信息为止。在她的不懈努力下，她把网格内的流动人口、常住人口、特殊人群的信息全部摸排清楚，做到了网格内人员类别清，事物结构清，房屋情况清。

通过不断地入户走访，邰纯慧与居民们成为了朋友，今年刚刚毕业的王同学就是其中之一。王同学毕业后留在哈尔滨工作，家中还有不太会使用智能手机的爷爷奶奶。了解情况后，邰纯慧便经常去看望老人，问问家中是否有需要帮助的地方，现如今她和老人相处得如同亲人一般。

细微之处见真章，邰纯慧帮助居民服务居民的事儿举不胜数。疫情防控期间，居民家中缺米少面，她帮助购买扛着送上楼;居民家中着急用菜等不及超市配送，求助到邰纯慧时，她二话不说马上按照居民的购物清单帮忙购买送到家中;居民韩先生5岁的儿子在隔离期间突然牙疼难忍，家中没有止痛药，邰纯慧得知后立即去药店登记买药送到韩先生家门口……正是因为邰纯慧无微不至的关心、关怀，因为疫情被管控在大庆的外地居民为她手写了一封感谢信，表达对她工作的肯定。

“苔花如米小，也学牡丹开。”邰纯慧用实际行动践行网格员“守门人”与“贴心人”的使命和担当，为居民筑起一道众志成城抗击疫情的牢固防线。

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