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环球焦点！大庆市让胡路区税务局 以星级办税服务提升纳税便利度

来源：东北网 • 2022-10-14 15:37:54


(资料图)

为全面优化税收营商环境，升级服务手段，为纳税人办实事、解难题，大庆市让胡路区税务局结合纳税人缴费人的纳税服务需求提供纳税便利，彰显税务温度。

多种办税选择 丰富服务内涵

为助纳税人高效快捷办税，确保“一次办好”，该局在积极开展“能力作风建设年·晓宇带您走流程”线上直播活动的同时，通过“税微课堂”授课辅导，引导纳税人规避风险，守法经营。此外，针对特殊群体、特殊事项提供延时、预约服务、选择专属通道办理涉税业务，确保了办税无障碍。

多项精细服务 办好惠民实事

该局对纳税人反馈操作难度较大的业务，精心制作配套操作的短视频，在抖音号“小税三分钟” 、税务网格联络群(微信)上发布，尤其是网上申报，专门梳理七类不同经营收入纳税人申报表模板，纳税人只要根据自己实际收入对照模板进行网上操作，即可申报、缴纳税费；针对部分个体工商户纳税人对增值税专业知识了解较少、电脑操作不熟练，在咨询台设置纳税申报表预填服务。通过“线上面对面、远程手把手”对纳税人进行操作辅导，有效减少了因录入错误、操作失误等引起的数据疑点。

多项保障措施 提升税务温度

该局在内强税收业务素质、定期开展业务培训的同时，在日常工作中不断加大军事化管理力度，对税务人员从税容税貌、办税礼仪上严格要求，外树税务铁军形象。另外，为完善制约机制，该局不断建立完善高效办税流程，严格落实征管规范，实行正规管理制度，为营造办税快、服务好、环境优的税收营商环境提供了有力保障。(陈世鹏 王丽斯)

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