齐齐哈尔：女子网购遭遇“客服”诈骗民警争分夺秒守住“钱袋子”

东北网3月14日讯网上购物存在诸多风险，稍不留心就会中了骗子精心设下的圈套。近日，家住依安县的刘女士就遭遇网购平台退款诈骗，所幸在其即将转账之际，民警及时介入紧急止付，才未造成财产损失。

近日，依安县公安局刑侦大队接到预警电话，称辖区有位女士正在遭受电商物流客服类诈骗。

接到报警后，民警田震、辅警季晓峰第一时间根据预警指令信息，电话联系上了刘晓(化名)，告知其正在遭遇电诈网络骗局，切勿将自己的个人银行卡卡号、密码等信息透露给对方。

“从现在开始千万不要转账，你现在在哪里，我们马上过去！”当得知刘晓已在对方诱导下下载不明APP，并已将短信验证码及银行卡、支付宝密码告诉了对方时，民警立即询问刘晓所处位置，并再三叮嘱其不要再按对方提示进行任何操作。随后，民警驱车赶到刘晓所在地，终止了刘晓的下一步操作，成功保住了刘晓的钱款。

原来，当天刘晓接到一个自称某网购平台“客服”的电话，称其在网上购买的东西需要退款，让刘晓添加该“客服”指定的APP，填写相关个人信息后，再给其退款。

因听到“客服”描述自己的信息均都准确无误，刘晓便信以为真，答应添加了对方指定的APP。可对方却转而告诉刘晓，不能在网购平台进行交易，让刘晓把银行卡卡号告诉对方，对方将钱款给刘晓打过去，并称有个短信验证码，让刘晓告诉他就可以成功退款了。

根据对方的操作提醒，刘晓将收到的验证码信息一一告诉了对方，可对方总以验证码不对、银行卡金额不足不能打款等为由，让刘晓将有钱款的银行卡、支付宝等信息、密码告知对方。等刘晓将信息一一告知对方后，民警的电话随之而来，在民警的劝阻和帮助下，成功为刘晓守住了“钱袋子”，及时避免了财产损失5万余元。

见状，心有余悸的刘晓连连感谢民警说：“幸亏你们及时赶到，帮我保住了钱，否则这损失可就大了！”

警方提示：市民在接到所谓“客服”电话时，可通过网上联系商家，询问具体情况，切勿轻易将银行卡卡号提供给陌生人，支付和退款都应通过线上操作，避免直接转账汇款。

齐齐哈尔：女子网购遭遇“客服”诈骗 民警争分夺秒守住“钱袋子”