医美市场规模超2600亿,“医托”提成60%,6家互联网巨头入局

疫情之下,有几个行业年市场规模增速达到16%?关键是,这个行业还很大,用户规模超1800万,市场规模超2600亿。

  据多家媒体报道,医美中介提成高达60%,每月收入四五万,这样暴利的行业,各种乱象频发。不过,随着各大互联网巨头相继入局,行业竞争进入白热化,医美中介的暴利时代或一去不复返。

  3月初,前瞻产业研究院发布的《2022年中国医美行业发展现状及市场规模分析报告》显示:

  在颜值经济蔚然成风的当下,医美在年轻人中的渗透率不断提升。2021年中国医美用户人数超过1800万人,是2017年的4倍多,较2020年增长19.27%。2018-2021年中国医疗美容市场规模持续增长,2021年约为2274亿元,较2020年增长15.10%。据相关机构预测,2022年中国医美市场规模增速超过16%,市场规模或将达到2643亿元。

  今年315晚会,央视曝光目前有大量的“医生”游走在各自机构为用户打美容针,这些人不仅没有任何资质,甚至可能连正规培训都未曾有过。一些非法医美机构以教育的名义在网上招生,向“0基础”的学院提供包教包会提供的培训服务,只需要短短6天就能得到学院自己颁发的学业证书。

  央视曝光医美行业乱象之后,河南都市频道记者暗访医美机构,业内人士自曝:医托提成普遍高达50%-60%。

  业内人士:“你是被低价吸引到医院,完事以后到医院发现低价做不了,所以就会升单,升单的话你没有钱,就要去做贷款,医托为了招揽顾客,因为她拿到的提成可能比较高,目前行业提成基本都是50%-60%。”也就是说,一万元的医美项目,医托的提成是5000-6000元。

  医美中介提成高达60%,每月收入四五万

  2021年9月,浙江科教影视频道《小强热线》栏目报道,杭州孟女士是一个医美代理,在去年10月份的时候,她介绍一个客户到一家整形机构去做整形,她说当时整形机构向其承诺会给她60%提成,可现在这台手术已经过去快一年时间,这笔提成她却迟迟没有拿到手。

  在杭州聚美医疗美容医院门口,记者见到了孟女士。孟女士说,自己的工作是医美代理,工作内容就是给整形医院介绍客户,然后拿提成,收入很客观,每个月有4-5万元。

  孟女士这次找到《小强热线》栏目,就是为了拿回一笔提成。事情发生在2020年10月,当时孟女士介绍一个客户来到聚美,做了鼻综合和眼综合两个项目,收费是3.5万元。

  根据孟女士介绍,当时客户做了鼻综合项目,但眼综合项目没有做,然后一直拖到现在,但前几天客户说要把剩下项目的钱退掉。退掉那个项目之后,客户实际花费是3万元,60%提成就是1.8万元,还有一些成本费是要从提成中扣除,按3000元计算,最终也还有1.5万元提成。

  孟女士告诉记者,她的上级张女士告诉她,今年5月份的时候,(聚美医疗美容)的股东们分家了,把我这个钱分掉了,说这个钱就不给了。记者向杭州聚美医疗美容医院进行核实,院长李女士表示,她压根就不认识孟女士,也不存在她所说的提成。

  医美代理高达60%的提成背后,这个行业的底线也被金钱刺穿。

  我把她当朋友,她把我当猪仔,姑娘为何声泪俱?

  2021年11月,浙江民生休闲频道《1818黄金眼》栏目报道,宁波的小谢反映,她有个认识了四五年的朋友,就像“大姐姐”一样。可前段时间才发现,对方好像是整形医院的医托。

  小谢:“我把她当朋友,她把我当摇钱树,把我当‘猪仔’,我感觉我这几年,辛辛苦苦攒下来的钱,全都被她骗走了。”

  小谢说,出于对那个朋友的信任,就在对方的推荐下,做了各种整形项目,前前后后花了近30万元(绝大多数是去一家泫美整形医院做的),直到今年8月份,她发觉不太对。

  小谢:“我当时要洗纹身的时候,别的医院说两万块,我本来要去那个医院做的,我跟我那个朋友说,她说让我给她一个联系方式,她跟那个人聊,她想把两万块那个价格压低,其实不是去压低,她就是想稳住那个医托,把我这个客户带到她那边。”

  小谢提供了一段聊天截图,她说朋友在聊天中和对方说是“同行”;另外,关于洗纹身的费用,朋友希望对方能够把价格抬上去,最后还提到,现在都是四六分,并询问对方怎么还是五五分。看到这儿,小谢确定,自己的朋友就是医托。

  医美代理这么赚钱,互联网中介平台随之出现。

  2012年2月,悦美在北京正式上线;2013年7月,新氧、更美两大互联网医美平台相继上线;2014年,美呗成都总部成立。

  一美社注意到,2013年7月,更美(原完美诊所)就获得了经纬中国数百万人民币天使轮融资。2014年初,新氧宣布获得经纬中国数百万美元A轮融资。一个多月后,更美宣布获得红杉资本中国A轮数百万美元融资。

  2019年5月2日,新氧在美国纳斯达克交易所上市(交易代码SY),成为互联网医美平台第一股。

  阿里京东美团百度,互联网巨头入局医美

  一美社注意到,互联网巨头中,京东入局医美最早,在这之后的几年,阿里、美团、百度、拼多多相继入局。

  2015年1月,京东商城建立了针对整形行业的“医美汇”垂直电商平台,将电商O2O的想象力延伸到了整形美容行业。

  2019年5月,京东健康宣布独立运营,医美业务划入京东健康。公开资料显示,京东健康主要开展医药健康电商、互联网医疗、健康服务、智慧解决方案四个业务板块。其中,健康服务版块包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。

  2021年8月,京东健康与新氧达成战略合作,新氧医美官方旗舰店将携5000余件热销SKU、12大主流医美项目入驻京东平台。

  从2016年4月起,天猫和阿里健康就进行了合并入局医美市场。2019年9月初,阿里健康举办了一场医美行业发布会,主题命名为“选择未来”,在这场发布会上,沈涤凡(原阿里健康CEO)宣布阿里健康开始发力天猫医美。

  目前,阿里医美业务分为两块,一是以天猫为流量载体的品牌入驻模式,二是以饿了么为流量载体的O2O服务模式。

  例如,在天猫搜索“医美健康”,品牌列表显示,入驻品牌包括美莱、阿里健康、百达丽、艺星等。小编点击“阿里健康”,满屏均为饿了么医美医疗店铺商品。由此可以确定,阿里健康的医美业务已由饿了么医美医疗承接。

  2020年7月,饿了么宣布全面升级,从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台。一美社注意到,饿了么AppLOGO新增“不止送餐”字样,“丽人医美”服务出现在饿了么App首页。

  美团早在2015年就已经进入美业,很长时间的业务都是集中在美容、美发、美甲等纯消费领域。直到2017年10月完成40亿美元融资,美团也适时提出了“新美业”的概念,医疗美容逐渐浮现在美团美业的版图中。2018年,美团将其医美业务从细分品类中剥离,升级为独立业务部,正式切入医美市场。

  2018年5月,百度悄然推出了柠檬爱美APP,官方披露资料显示,柠檬爱美是一个集美容分享社区和美容服务机信息为一体的网络服务平台。

  2020年3月,拼多多万人团活动页面出现了光子嫩肤医美项目,单次标价146元。搜索“瘦脸针”、“玻尿酸”、“面部除皱”等关键词发现,诸如“爱思特医疗美容”、“美呗”、“医美咖医疗美容”、“长沙美莱”、“拼健康”等品牌旗舰店已入驻到拼多多。

  除了以上互联网巨头,小红书App也深度布局医美,但与京东、美团等医美“中介”模式不同,目前小红书的医美业务还只是“卖货”,并不销售要在线下完成的医美项目。
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