山东移动莘县分公司：主动摸排补短板满格网络进新居每日消息

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鲁网11月5日讯搬入新居后，部分居民对手机信号弱、上网卡顿以及电梯、地下车库通话中断等问题较为关注。为切实消除新建入住小区通信网络隐患，推动通信服务前置，山东移动莘县分公司组织网络优化团队深入小区一线，对新建入住小区开展拉网式信号测试，坚持主动排查、闭环整改，持续提升居民通话与上网体验。

本次专项网络优化工作重点覆盖怡馨苑二期、桃李春风、春风十里、城市芳华等小区。新建住宅小区楼宇密集、墙体屏蔽较强，室内信号易出现弱覆盖；晚间居民集中上网时段，网络易发生拥塞；电梯井、地下车库等密闭区域长期是信号治理的难点，常出现通话断续、网页加载缓慢等问题。为避免居民集中报修，团队配备专业测试仪器，逐楼栋、逐点位开展实地摸排，覆盖住户室内、楼道、电梯、地下车库等场景，细致采集信号数据，梳理弱覆盖、网络拥塞、信号盲区等问题台账，确保问题排查无遗漏、底数清晰。

针对排查发现的各类网络问题，团队结合实际情况制定优化方案，通过调整天线方位、实施基站容量扩容、开展精细化参数调优等方式逐项落实整改。对薄弱区域补强信号覆盖，对高峰区域扩容分流，重点攻坚电梯、车库等密闭盲区，逐项销号整改。本次行动累计解决24个基站隐患，惠及1800户居民。优化完成后，居民感知明显改善，进出地下车库通话保持畅通，晚间多人同时上网刷视频、上网课，网速稳定性与流畅度均有所提升。

区别于以往用户报障后再行处置的模式，本次拉网式排查属于前置化治理，由被动抢修转为先期排查，推动网络问题化解在萌芽阶段。团队分工协作、连续开展实地勘测与调测，以全覆盖实测夯实网络基础。

下一步，山东移动莘县分公司将持续常态化推进新建小区网络摸排优化，补齐深度覆盖短板，将稳定优质的满格信号延伸至居民家中、电梯间和地下车库。以可靠的网络保障支撑家庭市场与商微业务发展，以稳定流畅的通信网络，为群众提供可感知、有温度的通信服务。（鲁网记者）

责任编辑：连峰

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