“办税春风”引领“政务清风”|环球简讯

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肇源县税务局以“便民办税春风行动”为契机，将廉政纪律融入办税服务厅工作全链条，在提高窗口人员问题解决能力的同时让窗口工作更加风清气正，切实为纳税人缴费人办实事解难题，优化税收营商环境。

打造“廉阵地”，提升纳税服务质效。办税服务厅作为联系征纳双方的一线窗口和重要纽带，坚持做好“延时服务”“容缺办理”，全力推行“非接触式”办税；2023年以来通过宣传资料、钉钉群向1000余户纳税人精准送达税收优惠政策，明确关于税收执法、征收管理、风险管理、案件办理、税费服务、纪律作风6个方面内容，畅通投诉渠道，公开举报电话，建立纳税缴费服务投诉暨舆情分析联席会议工作机制。

强化“廉作风”，精准落实税收优惠政策。肇源县税务局擦亮办税服务厅“文明示范窗口”“巾帼文明岗”“青年文明号”等品牌，办税服务窗口在政策宣传辅导上承担起了重要责任，为深刻领会精神，今年以来税务人员通过“钉钉群”开展政策培训6次，解答问题200余个；设立政策宣传栏，推行首席导税员、“首问负责制”，结合办税服务厅热线问询等方式帮助纳税人缴费人理解税收优惠政策，将廉政课堂搬到窗口、落到行动、融入服务，辅导纳税人正确理解政策、正确使用政策。

深化“廉培训”，持续打造“清风税务”。肇源县税务局以落实全面从严治党和党风廉政建设为抓手，强化理想信念教育，提高干部政治素质。走出办税服务厅，以“八小时以外”行为规范为切入点，持续开展“清廉家风”建设活动，向干部家属发放《家庭助廉倡议书》，组织干部签订《廉洁家庭承诺书》，定期转发宣廉视频，建设全方位、多元化的清廉文化宣传阵地。(张瑞)

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