惠民政策“送上门”用心服务助发展

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连日来，双鸭山市岭东区税务局持续聚焦纳税人缴费人的服务需求，打造惠企便民直通车，不断优化服务水平。

缓缴税款，为企业增添活力。根据现行税惠政策变化，此前已办理缓缴税款的部分企业可继续享受缓缴，该局立即安排专人梳理企业名单，采取首席联络员直联对接企业方式，第一时间开展精准辅导，确保税惠政策应享尽享、不漏一户。截至目前，先后为辖区5家满足缓缴条件但已缴税企业办理退税，助力企业纾困发展。

加计扣除，助企业科技研发。为激发创新活力，税务部门今年继续加大对科技创新企业的支持力度。该局结合政策的不同内容，筛选出辖区内符合条件的企业，全部纳入重点宣传辅导范围，开展“一对一”“点对点”的“滴灌式”精准辅导。“纳税申报期间，税务部门发现我们没有及时享受研发费用100%加计扣除政策，第一时间同企业财务人员电话核实并辅导我们享受政策，十分暖心！”双鸭山市金诺恒业机械制造有限公司财务人员说道。

问计问需，让企业如沐“春风”。为进一步做好“便民办税春风行动”相关工作，双鸭山市岭东区税务局多渠道开展意见建议征集和实地调研。线上通过征纳互动平台、微信等途径向纳税人缴费人征集建议，线下由班子成员和业务骨干组成政策宣讲队，在上门“送政策”的同时广泛听取纳税人缴费人对“春风行动”的意见，以问题为导向，进一步精细服务方式，一针见血地解决“急难愁盼”问题，从而精准优化营商环境。“税务部门不仅办事效率高、服务态度好，税惠政策的红利还真正为我们解决了实际困难！”日前，双鸭山市锦旸煤业有限公司负责人对该局的便民服务举措表示极大的认可。

该局主要负责人表示，“岭东区税务局将牢固树立“人人都是服务员，人人都是服务窗口”的全员全程服务理念，塑造出具有地区特色、广泛影响的纳税服务品牌，营造出更加优质、便民的办税体验，为优化营商环境不断贡献税务力量！”

惠民政策“送上门”用心服务助发展

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