快播：大庆市龙凤区税务局“小创新”取得“大质效”

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国家税务总局大庆市龙凤区税务局聚焦办税服务与税源管理脱节影响服务质效的“小事”，立足“可复制、减负担、提质效、优服务”的工作目标，创新推行设置全功能网格服务一体化办公区。

大庆市龙凤区税务局对龙凤辖区税源按街道划分网格，每个网格配备若干名网格员，负责网格内企业的管理服务，另设2个专业化管理小组，主要负责重点税源、千户集团、规上企业、成品油生产企业以及房地产业的管理服务。全区范围内网格化及专业化管理，形成网格管理服务体系。

将办税服务厅窗口资源植入网格服务一体化办公平台，实现企业纳税人、税源网格员、办税人员同机联动、协同办公，信息共享、风险共防。通过建立一户式档案，纳税人涉税资料一户一档，方便网格员快速查阅、及时掌握企业涉税信息，为纳税人提供高效服务。

税务网格员在社区街道一线，准确掌握企业生产经营情况，随时了解纳税人需求，及时开展催报催缴，第一时间开展面签面宣、票种管理、增量增额调查等涉税管理，对疑点数据及涉税信息能深入实地比对分析，调查处置，发现涉税风险能快速反应，及时介入，精准处理，及时化解风险隐患。

同时，在全功能网格服务一体化办公区设置多个纳税人电子税务局，方便纳税人就近处理涉税疑点和办理发票票种核定、初次领购、涉税事项变更，纳税人、网格员和办税人员可现场面对面解决问题，实现“一站式”服务，杜绝纳税人缴费人多次跑、来回跑的现象。