一天内响应、三天内答复!大庆开通涉企服务“码上响应”平台,企业有意见“码上办”!

认为执法部门的处罚不公,找谁投诉?涉企政策措施不落实,找谁投诉?干完活不给钱,找谁投诉?窗口服务态度差,找谁投诉?

为进一步打造更加优良的营商环境,大庆市开通了涉企服务“码上响应”平台,即日起,企业对政务服务有意见,可以“码上说”“码上办”,对六个方面的诉求,一天内响应、三天内答复。

这六个方面的问题分别是:

1.办事体验方面,如申请材料太繁琐、办事流程太麻烦、窗口办事跑多次、窗口服务态度差等。

2.政策兑现方面,如政策制定不实际、政策解读不清楚、政策兑现不到位等。

3.政府诚信方面,如政策不连贯、信息不公开、承诺不兑现、干活不付款等。

4.执法检查方面,如检查方面、收费方面、罚款方面等。

5.服务作风方面,如不作为、慢作为、乱作为、假作为等。

6.其他需要反馈的问题。