家居消费场景全产业链深度共创,海尔智家与红星美凯龙开启2023战略大融合

“2023年,将会是深耕的一年。因为有确定的市场环境,有前期打下的扎实基础,有充分积蓄的势能。”1月4日,红星美凯龙家居集团与海尔智家2023年战略合作高峰大会在青岛召开。红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂在发言时开门见山表达了对2023的信心和期待。

▲红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂

海尔智家副总裁、海尔智家中国区总经理徐萌也表示:“双方通过在2022年的合作,几场硬仗打下来,在认知、价值观、合作机制上都已经达成了深度默契,2023必将成为实现跨越的一年,而且外部环境将会给我们施展拳脚的机会!”


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▲海尔智家副总裁、海尔智家中国区总经理徐萌

在这场战略合作高峰大会上,海尔智家与红星美凯龙深度共创,意图打通家庭消费从家装到家电的一体化全产业链闭环,尤其在于构建新的场景化价值红利,营建新消费模式的蓝海大格局,双方正在开辟一条崭新的赛道。

互为第一战略合作伙伴,2023双方组织高效共创

海尔智家中国区家居生态渠道总经理罗杰首先回顾了双方在2022年共同取得的成果。罗杰表示,在2022年,海尔智家和红星美凯龙互为第一战略合作伙伴。从315大促到717联盟活动、到818大促,都取得了首屈一指的骄人业绩。同时,双方合作的中国高端电器行业生态大会、中国大家居TOP生态联盟研讨会等活动,进一步打通了整个行业资源,共同引领整个行业伙伴深度融合和模式探索,为后期发展打下了牢靠的价值共识。

罗杰分享的经营数据显示,双方合作成为海尔智家高速增长的第一战略渠道,2022全年销售额增长幅度高达59%,其中高端品牌卡萨帝成为渠道核心增长动力,增长幅度达到80%,销售占比近一半。在开店上,2022年海尔智家旗下智慧场景场景品牌三翼鸟进驻红星美凯龙166家门店,开店速度明显加快。

对于2023年,三翼鸟与红星美凯龙将在联合建店、营销共创、品牌共建、数字化布局四大领域深度合作,实现年销售50亿的战略目标。

红星美凯龙家居集团助理总裁兼大营运中心品牌·企划部总经理柳英表示,同为中国家居消费场景下的高端品牌,红星美凯龙和海尔智家具有深度的市场协同效应,双方在营销和品牌领域有多重抓手可以共同开发。比如说双方的会员体系、双方在对设计师资源的投入运营、双方在无论面向B端还是面向C端的联合发声等等。海尔智家和红星美凯龙面向共同的高净值消费人群,营销活动的嫁接参与是一方面,另一方面,多元化的深度协同可以从一些特定城市先行试点,再全国展开。

▲红星美凯龙家居集团助理总裁兼大营运中心品牌·企划部总经理柳英

红星美凯龙家居集团智能电器事业部总经理许晶从开店、营销、品牌三个维度详细阐述了双方在2023年即将展开的一系列具体动作。许晶表示,2023年,海尔旗下各类型店态确保在红星美凯龙体系进店率完成100%,并实施一店一策的进店模式。在营销上,双方将继续抢抓重大促销节点,对于315、秋季717和818三场大型营销活动实施总对总全国推进。同时,红星美凯龙各省营发中心与海尔全国分公司还将深入推进“分对分”模式,差异化高频次多维度开展共创。许晶重点分享了以具体品类爆破推动家居品牌+电器品牌一体化销售促进的营销新思路。

▲红星美凯龙家居集团智能电器事业部总经理许晶

在线上端,红星美凯龙将充分利用同城站优势,实现对海尔智家产品的精准引流和转化。从线上留资到到店转化,以爆款产品为钩子,通过直播带货、B2C直销等模式,实现线上线下共同赋能,扩大流量生态,共建流量私域。

共建店态新场景,以“方案思维”迭代“产品思维”

海尔智家副总裁、三翼鸟总经理左墨之详细阐述了三翼鸟品牌的构成体系和面向市场的价值逻辑。他认为,零售最终要回答三个问题:卖什么,怎么卖,以什么形象卖。这三个问题的最终答案都指向了“场景”。对家庭消费来说,设计方案很重要,这就需要我们双方共同深耕小区,共同经营好设计师资源,这是三翼鸟和红星美凯龙深度合作的策略趋同和价值一致。

▲海尔智家副总裁、三翼鸟总经理左墨之

海尔智家中国区三翼鸟市场总经理张华军介绍了2023年共创新消费场景生态的计划。张华军认为,三翼鸟是海尔智家首创的场景品牌,它打破了单一的产品思维。在家居的场景之下,会有厨卫的场景、客厅的场景、卧室的场景等等。在这些差异化的场景中,需要以一体化的产品方案满足消费者的系统性需求。

张华军认为,在2023年,三翼鸟将会整合更多的品牌,共同搭建场景化的新店态形式,在这样的新店态中,不仅仅包括电器产品,还会有其他的家居产品。徐萌进一步表示,这样的新店态形式,在落地之前就把相关的产品和品牌进行了融合,最终形成更加完整的生活空间,发挥场景的深度影响力。

“要用场景方案提升我们的竞争优势,提升我们的客单价”,徐萌强调,2023年,三翼鸟场景品牌将充分利用中国大家居TOP生态联盟的资源优势,依托红星美凯龙平台实现腾飞。

徐萌在发言中首先详细介绍了海尔智家在2023年的战略导向,他表示,2023年将深度面向C端,尤其在组织的目标设置上,从原来的经营指标调整为“用户指标”,强化分公司的作战能力和经营权限,海尔智家成为中国家电行业第一家深度面向C端以C端为导向的公司。

对于2023年的合作框架,除了新店态模式,徐萌还认为,海尔智家和红星美凯龙将持续深度打通,高效共创,在对终端经销商体系的赋能、设计师运营、联合营销大促等方面再上一个新台阶。

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂最后总结发言,他认为,2023年海尔智家和红星美凯龙将实现双方组织的全面、高效对接,业务赋能彼此深化。将双方的优势发挥到极致,并且更有创新,更高效地推进各项工作。

朱家桂认为,对于高端电器品类而言,单品不是我们的优势,我们要做的是场景、空间和方案。这样的理念和能力结构让我们和海尔智家形成深度合作。2023年,红星美凯龙将强化设计师运营,充分利用和发挥M+中国高端室内设计大赛的资源和影响力,落地M+设计中心。用设计方案串联起红星美凯龙商场内的所有品类,同时用设计方案,让高端家居和高端电器品牌积累更高的附加价值。

▲双方战略合作签约仪式

2023年的新风已然吹来,海尔智家和红星美凯龙的迅速行动,对这新的一年抱以满腔的信心。新年首场的高峰洽谈,不仅仅让双方的作战体系斗志昂扬,更重要的是,无论对于中国的家电制造产业还是对于中国家居家装生态,乃至于整个社会面的零售消费领域,都释放出强烈而积极的示范性信号!