委托第三方暴力催收 微众银行登上投诉“黑榜”
来源：中访网
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2022-03-15 11:04:58
在新浪黑猫投诉平台上,截至目前微众银行的投诉量已达6135条，此前还登上该平台金融支付领域黑榜周榜榜首。
不过，值得注意的是，在黑猫投诉平台多达6135条的投诉中，微众银行已回复的仅有80条，仅完成2条投诉。
暴力催收、言语威胁
查看投诉内容可以发现，不少用户都在反应微众银行存在暴力催收的行为，通过言语威胁的方式催收债款，例如打电话骚扰朋友、家人，短信恐吓等。
2月24日，该位用户投诉称：微众银行we2000逾期前我多次主动联系此平台协商还款，无果后此平台催收多次打电话来威胁我，骚扰我通讯录，还给我发威胁短信，打完电话问哪里的平台一直不说话就问我还不还钱，不还钱就让我家里亲朋好友都知道，语气非常恶劣，工号和哪里的催收一概不回答，麻烦有关部门尽快处理这种违法公司。
从投诉内容来看，该用户应该是医院工作人员，其所在单位科室、同事均接到多个骚扰电话，在其表明还款计划后仍被骚扰恐吓。
但从现在的情况来看，微众银行的催收行为规范性并没有明显的改善，投诉依然在发生。
微粒贷与委托处理政策
据悉，“微粒贷”是微众银行面向微信用户和手机QQ用户推出的纯线上小额信用循环消费贷款产品，于2015年5月在手机QQ上线，9月在微信上线。该产品采用官方邀请制，受邀用户可以在手机QQ的“QQ钱包”内以及微信的“微信支付”内看到“微粒贷”入口，可获得最高20万元借款额度。
财报显示，截至2020年末，微粒贷约80%贷款客户为大专及以下学历，约78%从事非白领服务业或制造业，笔均贷款8000元。
值得注意的是，微粒贷曾在2020年发起过一个具有争议的“邀请好友返现金红包”活动。但仅过了一天的时间，微信便停止了分享网页的访问权限。原因显示为：网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容，被多人投诉，为维护绿色上网环境，已停止访问。
而到了现在，社交平台上仍可以看到不少关于微粒贷的广告，多以一段文字加上一张配图的形式出现。
