让医疗服务打破空间限制 京东健康“免费在线问诊专区”助力疫情防控
来源：中金在线
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2021-12-27 22:36:24
近日，一些因疫情防控而外出受限或不便的民众，通过京东健康的“免费在线问诊公益专区”(下称“专区”)，感受到了互联网医疗服务带来的便捷体验和切实帮助。
记者通过采访京东健康了解到，近日，专区陆续接到了一些来自西安地区用户的线上咨询。这些用户在居家隔离期间，一部分因为慢性疾病的病情波动(如高血压、糖尿病等)，需要咨询医生应如何稳定症状，还有一些是突发轻症或小意外，希望医生及时给予专业的评估和应对建议。
“症状持续多长时间了？足趾有没有异常的骨质摩擦的声音？”京东健康的全职外科医生苍松于12月27日接诊了一位西安用户。这位用户前一日不小心脚趾被砸，次日便出现了淤血症状，自行拍照之后，在京东健康互联网医院找到了参与义诊的医生进行咨询。经过苍医生的仔细询问和对用户发来照片的观察，初步排除骨折的可能。“根据您的描述，初步考虑为足趾外伤引起甲下积血，需要冷敷，3-5天疼痛就会缓解，如有任何问题可随时咨询。”苍医生给用户发去了这样一段回复。
类似这样的咨询对话，每天都在京东健康的免费在线问诊专区里发生。来自医生的及时回复，对于隔离在家的用户来说，是及时的专业评估指导，更是让人安心的健康“护航”。
据了解，近期京东健康免费问诊专区上，来着西安地区用户的在线问诊，主要集中在皮肤科、内科、儿科等科室。通过互联网医院提供的专业服务，用户足不出户就可以发起健康咨询和问诊。目前，专区已覆盖呼吸内科、中医内科、神经内科、消化内科、肿瘤内科等近20个疾病科室，提供7*24小时不间断的、专业的在线健康咨询服务。
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此外，京东健康还在专区开辟了“抗疫科普内容”板块，如老年人接种新冠疫苗的注意事项、冬季如何“养肺”等居民普遍关心的问题，可以通过在线阅读科普文章，了解专业、权威的讲解指导。
记者通过采访京东健康了解到，近日，专区陆续接到了一些来自西安地区用户的线上咨询。这些用户在居家隔离期间，一部分因为慢性疾病的病情波动(如高血压、糖尿病等)，需要咨询医生应如何稳定症状，还有一些是突发轻症或小意外，希望医生及时给予专业的评估和应对建议。
“症状持续多长时间了？足趾有没有异常的骨质摩擦的声音？”京东健康的全职外科医生苍松于12月27日接诊了一位西安用户。这位用户前一日不小心脚趾被砸，次日便出现了淤血症状，自行拍照之后，在京东健康互联网医院找到了参与义诊的医生进行咨询。经过苍医生的仔细询问和对用户发来照片的观察，初步排除骨折的可能。“根据您的描述，初步考虑为足趾外伤引起甲下积血，需要冷敷，3-5天疼痛就会缓解，如有任何问题可随时咨询。”苍医生给用户发去了这样一段回复。
类似这样的咨询对话，每天都在京东健康的免费在线问诊专区里发生。来自医生的及时回复，对于隔离在家的用户来说，是及时的专业评估指导，更是让人安心的健康“护航”。
据了解，近期京东健康免费问诊专区上，来着西安地区用户的在线问诊，主要集中在皮肤科、内科、儿科等科室。通过互联网医院提供的专业服务，用户足不出户就可以发起健康咨询和问诊。目前，专区已覆盖呼吸内科、中医内科、神经内科、消化内科、肿瘤内科等近20个疾病科室，提供7*24小时不间断的、专业的在线健康咨询服务。
此外，京东健康还在专区开辟了“抗疫科普内容”板块，如老年人接种新冠疫苗的注意事项、冬季如何“养肺”等居民普遍关心的问题，可以通过在线阅读科普文章，了解专业、权威的讲解指导。
